先日、SaaSus Platformを日経新聞様（11月11日）と日経クロステック様（11月2日）にてご紹介いただきました！

「SaaS後進国」ニッポン　開発基盤提供するSaaSが登場

SaaSのためのSaaSが続々、「活用後進国」ニッポンを変える一押しになるか

「SaaS後進国」ニッポンをSaaS先進国に押し上げるための一助として、SaaSus Platformが活用されることを目標にGAを目指して鋭意開発中です！

SaaS開発に関するナレッジを高めるためのe-book「SaaS開発ガイド」の【基礎編】が公開中です！

SaaS開発ガイド【基礎編】

SaaSus Platformが日経新聞様＆日経クロステック様に掲載されました！

「日本のソフトウェアエンジニアを憧れの職業へ」を理念に掲げる株式会社アンチパターン（本社：東京都港区、代表取締役 小笹 佑京、以下 当社）は、当社が提供する SaaS 開発/運用を支援するプラットフォーム 『SaaSus Platform』において、新たな機能となる「認証API」を提供開始しました。本機能により、エンドユーザーは、『SaaSus Platform』が用意した画面を経由することなく、SaaS開発者が設計・実装したログイン画面を利用できるようになります。

これまでの『SaaSus Platform』では、認証を行う際に、プラットフォーム側で用意されたログイン画面に遷移する仕様となっていました。

この画面は、管理画面からタイトルやアイコン画像を設定することで、サービス名を表示するなどのある程度の変更は可能でした。しかし、SaaS開発の多様化に伴い、ユーザーである開発者から以下のようなご要望を多くいただくようになりました。

・スマホアプリ専用の、アプリのデザインに完全に馴染むログイン画面を作りたい

・画面操作を行わない「生成AIエージェント」などから、自動で認証を行いたい

・Webサービスにおいても、デザインや動きにこだわったオリジナルの画面を作りたい

こうした「もっと自由に、認証の仕組みや画面を作りたい」というニーズにお応えするため、この度、画面機能を使わずに認証処理だけを利用できる「認証API」の提供を開始しました。

◆ 新機能「認証API」で実現可能なこと

「認証API」は、『SaaSus Platform』を利用する開発者が、自社SaaSの利用者向け認証機能を自由に設計・実装できる機能です。

これにより、開発者は決まった画面デザインや動きに縛られることなく、サービスのブランドイメージや利用シーンに合わせた最適な認証体験を提供できます。

1. スマホアプリでのオリジナルログイン画面

Webブラウザの画面に切り替わることなく、アプリ内で完結するログイン画面を構築できます。アプリ全体のデザインと統一された、エンドユーザーにとってスムーズなログイン体験を実現します。

2. 生成AIエージェントなどからの利用

人が画面を見て操作するだけでなく、生成AIのエージェントやプログラムなどが、自動的に認証を行う際にも利用できます。これにより、Web画面を持たないツールなどでも、『SaaSus Platform』の安全な認証機能を利用できるようになります。

3. デザインにこだわったWebサービス

これまでの設定変更だけでは実現できなかった、独自のデザインやアニメーションを取り入れたログイン画面を自由に作成できます。

「認証API」は、『SaaSus Platform』をご利用中で　対応SDKをお使いの環境であれば、今すぐ開発にご活用いただけます。

具体的なAPIの実装方法や仕様の詳細については、以下のアップデート情報およびAPIドキュメントをご参照ください。

https://docs.saasus.io/ja/docs/changelog/20260123

https://docs.saasus.io/ja/docs/reference/auth-api/#tag/saasUser/operation/SignIn

https://docs.saasus.io/ja/docs/reference/auth-api/#tag/saasUser/operation/RespondToSignInChallenge

また、以下のURLよりSaaSus Platformのフリープランアカウントを作成いただけます。

◆BtoB SaaS 開発運用のためのSaaS『SaaSus Platform』について

『SaaSus Platform』は、BtoB SaaSの開発/運用/販売を支援するSaaSです。SaaS開発に必要な共通機能（認証・認可、テナント管理、請求管理など）をワンストップで提供することで、BtoB SaaSの開発を加速します。SaaS提供事業者は、ゼロからSaaSを構築する負荷が低減され、コア機能の開発に集中できるため、開発期間の短縮や運用効率の向上、販売プロセスの自動化を実現できます。新規SaaSの立ち上げだけでなく、パッケージソフトウェアなど既存アプリケーションのSaaS化にも対応しています。

現在、幅広い業界の企業が導入し、SaaSサービスを開発・市場投入した事例もあります。また、この度提供が開始された「認証API」により、エンドユーザー向けログイン画面のカスタマイズや独自のデザイン実装が可能となりました。これにより、独自デザインのWebサイトやスマホアプリへの組み込み、さらには画面を介さないAIエージェント等のプログラムによる認証など、多様な利用シーンに合わせた柔軟な実装を実現します。

＜『SaaSus Platform』（https://saasus.io/）提供機能＞

・請求業務の自動化（Stripe連携）

・AWS MarketplaceへのSaaSプロダクト掲載支援機能

・PHP、TypeScript、Java、Go、Python、C#を公開済み

株式会社アンチパターンが提供する SaaS 開発/運用を支援するプラットフォーム 『SaaSus Platform』において、新たな機能となる「認証API」を提供開始しました。

『SaaSus Platform』ユーザーに自社SaaSの認証画面を自由に設計できる「認証API」を提供開始

「作らなくていいもの」を見極め、本質に集中する。

「デジタルの力」と「オルタナティブな発想」で、地域の可能性を無限にする

ー今回開発された「KAMUY（カムイ）」について、サービスの概要と、開発に至った経緯を教えていただけますか？

私たちは「デジタルの力とオルタナティブな発想で挑戦する企業と人の可能性を無限にする」という理念を掲げ、ITコンサルティングやDX支援、システム開発を幅広く展開しています。私自身のエンジニアとしてのキャリアは食材卸会社の情報システム部門から始まりましたが、一貫して大切にしているのは「システムを作ること自体を目的にしない」ということです。経営と現場の双方が、ITを意識せず「自然に使える」状態こそが理想であり、それを成し遂げるための現場の業務理解を前提とした一気通貫の支援を強みとしています。


今回開発した「KAMUY」は、新聞販売店向けのAIコンタクトセンターSaaSです。きっかけは、ある販売店経営者様からの「早朝の電話対応や人員確保が限界に近い」という切実な相談でした。新聞販売店では今も電話・FAXが主要な顧客連絡手段で、早朝の未配達問い合わせへの対応や、顧客対応履歴が残らないといった課題が深刻です。新聞配達は地域の見守り役も兼ねる重要な社会インフラですが、現場は今、深刻な人手不足とアナログな業務に悲鳴を上げています 。こうした「地域のラストワンマイル」を支えるインフラをデジタルで再構築することが、「KAMUY」の原点です 。


AIを活用して電話対応を自動化し、問い合わせをデータ化して可視化できる仕組みを作れば、販売店の業務を持続可能な形に進化させられると考えました。最初は一つの販売店向けの業務改善として最小機能で開発を行いましたが、全国に向けて紹介したところ大きな反響があり、SaaSとして全国展開するプロダクトへと発展していきました。


ーSaaSとして立ち上げるにあたって、どのような課題に直面されましたか？


最大の課題は、限られた開発リソースを「どこに集中させるか」という点でした。「KAMUY」は、デジタルに不慣れな従業員やお客様も利用するサービスです。そのため、AIの応答精度や直感的な操作性といった「コアな価値」のブラッシュアップに、可能な限り時間を割きたいと考えていました。


しかし、SaaSとして提供するためには、マルチテナント対応のデータベース設計、ユーザー認証、契約管理、請求処理といった共通基盤が不可欠です。これらは「あって当たり前」の機能ですが、自前で作るとなると膨大な工数がかかります。専門知識が必要な上に工数も読みづらく、スタートアップである我々にとって大きな重荷になっていました。


私自身、過去に多くのシステム開発に関わってきた中で、「開発側が納期に追われ忙殺されると、どうしても完成させることが目的になって、UI/UXが後回しになり、現場で使われないシステムになってしまう」という場面を何度も見てきました。私たちが目指す、「ITを意識せず「自然に使える」状態」を実現するには、限られたリソースの中でサービスの価値を最大化するということが不可欠でした。


SaaSは魅力的なビジネスモデルであり、個人的にもずっとやりたかったことでしたが、一方で、技術的にもビジネス的にも難易度が高いものだと考えていました。また資金調達や急拡大する組織、熾烈な開発競争なども非常に厳しい世界だと考えています。私たちは巨大なSaaS企業のような戦い方はできません。だからこそ、業界に深く入り込み、バーティカルSaaSとして存在感を出していきたいと考えています。スタートアップの機動力と少数精鋭のメンバーでSaaSを開発・運用していく上で、サービスの本質にフォーカスするというのはとても重要なことだと考えています。

SaaSus Platformによる開発1.5倍高速化の実現

ーSaaSus Platformを知ったきっかけと、導入を決められた理由を教えてください。

もともと10年ほど前からAWSのイベントに参加しており、AWSのご担当者からSaaSus Platformをご紹介いただいたのがきっかけです。アンチパターンさんとの最初の打ち合わせで、こちらのやりたいことをホワイトボードで鮮やかに整理してくださったのが非常に印象的でした。その後もAWS Summitでお会いする機会があり、プロダクトの構造についての理解をさらに深めていただく中で、私もSaaSus Platformについて知ることができました。


何よりも、SaaSus Platformを提供するアンチパターンさんから「エンジニアを大事にしている企業」という空気感を強く感じたことが大きかった。数多くのSaaS立ち上げに関わってきた知見から「よくある落とし穴」を熟知されている。直感的に「この人たちなら信頼できる」と感じ、すぐに導入を決めました。


ー特にどの点が谷藤様のニーズに合致しましたか？

SaaSのコア機能ではない「認証」や「課金」といった共通基盤を、自分たちでゼロから構築することは絶対に避けたかったのです。これらは実装にプレッシャーがかかる一方で、ユーザーから見れば「できて当たり前」の機能であり、サービスの差別化には繋がりません。認証、テナント管理、課金といった共通機能はSaaSus Platformに任せることで、私たちは「KAMUY」のコア機能であるAIコンタクトセンター、問い合わせデータの可視化、現場の使いやすさの向上のための開発に集中できると確信しました。


ー実際に導入してみて、開発工程や期間にはどのような変化がありましたか？

もし認証やテナント管理などの共通基盤をすべて自社で開発していたら、今回の約半年という開発期間は、少なくとも1.5倍は延びていたと思います。共通機能をSaaSus Platformに切り出したことで設計がシンプルになり、セキュリティ面での不安も解消されました。


その結果、浮いたリソースをすべて「KAMUY」のコア機能と現場の使い勝手の向上に集中させることができました。私たちが目指したのは、単なるシステムの提供ではなく、現場のストレスをなくす「サービス」の提供です。サービスとしての品質、使用感を追求するには机上の理論だけではなく、実際に使ってみる必要があります。例えば、人間は「読む情報」と「聞く情報」では理解の仕方が異なります。AIの応答タイミングや話し言葉の文言、スピードなど、何度も現場でテストして微調整を繰り返しました。さらに開発の最終盤には、当初の予定にはなかった「AIエージェント機能」も短期間で実装できました。これは、「KAMUY」が「単なるAI電話番」ではなく、現場に寄り添うパートナーであることを伝えるための重要な機能といえます。基盤部分をSaaSus Platformに任せていたからこそ、ギリギリまでコア機能の改善に集中できたと感じています。


今後の展望——地域のラストワンマイルを支えるインフラへ


ー今後の「KAMUY」の展開や、貴社が描いているビジョンをお聞かせください。

まずは「KAMUY」を全国の新聞販売店へ展開することを進めていきます。並行して新聞社ブランドでのOEM提供や共同展開も視野に入れており、その際はSaaSus Platformの強固なテナント管理機能が大きな安心材料になると確信しています。複数ブランドでの運用を想定した設計になっている点は、スケールを考えたときに非常に重要です。


新聞販売店での実証を通じて、これは地域課題であり他業種でも課題があることが見えてきました。「地域のラストワンマイルを担うサービス」「地域DXの実現」を支える基盤システムとして、KAMUYを発展させていきたいと考えています。


札幌のIT業界は受託開発やSESが多いので、「KAMUY」を旗印に自らの手でプロダクトを生み出す動きをもっと盛り上げていきたいと思っています。バーティカルSaaSとして業界に深く入り込み、地域に根ざしながら全国で通用するプロダクトを作る。KAMUYはその挑戦の第一歩です。


ー 最後に、SaaS開発に挑もうとしている企業やエンジニアの方々へメッセージをお願いします。

SaaSを立ち上げ、継続していくには、相応の覚悟が必要です。だからこそ「自分たちが本当に作るべきものは何か、作らなくていいものは何か」を最初に見極めてほしいと思います。認証や課金といった共通基盤を自前で作ることに時間をかけるのは、必ずしも正解とは限りません。


私は、SaaS開発においては、自社の情熱や強みが詰まった「コア機能」にリソースを集中させることが、結果としてユーザーに愛されるサービスを生む近道になると信じています。信頼できるパートナーやツールを積極的に活用することを、ぜひ検討してみてください。

「デジタルの力とオルタナティブな発想で挑戦する企業と人の可能性を無限にする」という理念を掲げ、ITコンサルティングやDX支援、システム開発を手掛ける株式会社オルタナティブ。今回はSaaSus Platformを使って開発した新聞販売店向けのAIコンタクトセンターSaaS「KAMUY」についてお話を伺いました。

【導入事例】株式会社オルタナティブ